Orange coupée en deux !

Sujet: Orange coupée en deux ! 1/25/2010, 15:45

Mon Mac ne me joue pas de tour, c'est la connexion qui est partie en couille cette nuit.

Mon débit est divisé par deux ! C'est quoi ces conneries ? La première fois que ça m'arrive. Non mais…

J'ai les nerfs à vif. Impatient

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Art. 10. Nul ne doit être inquiété pour ses opinions, même religieuses, pourvu que leur manifestation ne trouble pas l'ordre public établi par la Loi.
Art. 11. La libre communication des pensées et des opinions est un des droits les plus précieux de l'Homme : tout Citoyen peut donc parler, écrire, imprimer librement, sauf à répondre de l'abus de cette liberté dans les cas déterminés par la Loi.
Art. 12. La garantie des droits de l'Homme et du Citoyen nécessite une force publique : cette force est donc instituée pour l'avantage de tous, et non pour l'utilité particulière de ceux auxquels elle est confiée.

Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 1/25/2010, 16:21

Arrête la vitamine C, c'est pas bon pour ce que tu as Trop content

Ou alors mets-toi à toute la vaisselle que tu as en retard Moqueur

Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 1/25/2010, 18:24

Ce sont des choses qui arrivent.
Des fois, on ne s'en rend même pas compte...

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Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 1/25/2010, 18:28

Réglé !

Disons-le de suite, le S.A.V. a été très bon.

Explication : pour une raison inexpliquée (peut-être TG aura une ?) ma ligne se serait connectée à un truc de test (un machin pour stabiliser le signal) qui m'avait descendu ma vitesse.

Le charmant opérateur FT-Orange m'a remis tout ça en ordre.

P.S. : j'ai cassé la vaisselle de rage.

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Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 1/25/2010, 19:10

Non, pas d'idée. Je sais que ça existe mais que ça puisse s'y connecter tout seul...
Je pencherais pour une erreur de manip quelque part chez FT.

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Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 1/25/2010, 20:37

Mouai. C'est aussi ce que je crois. Enfin, du moment que c'est arrangé et pourvu que ça ne revienne pas.

Encore une fois, je suis effrayé par ma propre dépendance à Internet...

Supporte pas de pas pouvoir me connecter, supporte pas que mon débit se fasse la malle, supporte pas quand un site ne répond plus...

Pomme-I n'a pas tort, je devrais faire plus de vaisselle et moins de net.

Circonspect

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Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 1/25/2010, 22:36

Tu peux faire aussi une vaisselle plus... nette !

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Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 1/31/2010, 06:23

Re-belotte !

Mais maintenant, je sais comment ce nomme mon problème : DLM.

Dynamique Line Management.

http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=17868

Crédiou ! Ça va batailler avec le SAV d'Orange dès lundi. Buse

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Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 1/31/2010, 11:41

Chez Free, le client peut lui-même choisir un paramètre (le "ping") qui influe sur les algorithmes mis en œuvre qui eux-mêmes se répercute sur la correction d'erreur qui elle-même influe, dans un sens, sur la stabilité de la liaison, dans le sens inverse, sur le débit et surtout le temps de latence.
Ce n'est pas la même chose que le DLM mais la préoccupation, au fond, est similaire. Et c'est le client qui fait ses réglages en fonction de son utilisation (même si, avouons-le à l'usage, le meilleur compromis n'est malgré tout jamais parfait).

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Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 1/31/2010, 13:52

J'ai appelé aujourd'hui... tenait plus.

Il faut encore que je me coltine leur DLM encore une semaine. Le débit reviendra paraît-il...

Pas convaincu.

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Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 2/1/2010, 12:55

Ben ça n'en prend pas le chemin. Mon débit vient de nouveau de descendre d'un palier.

A ce rythme, d'ici Lundi, je vais découvrir l'internet à 28 k. Effrayé

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Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 2/1/2010, 17:24

T'aurais pas une voisine qui te bouffe ta bande passante ?

Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 2/1/2010, 17:34

Non, non. C'est bien ce foutu DLM, confirmé par les AT Orange. C'est constant. Tu descends d'un palier. Le plafond qui te tombe sur la tête.

La charmante opératrice m'a bloqué à 2 pour pas que ça descende plus bas. Elle ne peut pas arrêter ce crogneugneu de DLM. Il faut attendre la fin de sa néfaste intervention.

C'est quand même dingue !

J'ai un abonnement 8 Mégamax (sic), tranquillou, pas le maximum de la chose (atténuation 37,92 db) mais avec 800 kb/s en descente, j'en suis satisfait car ça correspond à mon usage (internet only, pas TV ni téléphone).

Et v'là t'y pas qu'un stupide programme robot décrète que ma ligne n'est pas stable et me dégomme mon débit comme un taliban une colonne de l'OTAN.

Le gain pour moi ? Rien. Nada. En plus, j'en suis de ma poche au téléphone avec le SAV.

Et j'en viens à me poser la question : qu'est-ce que je fous encore chez Orange ? Mes voisins sont chez Alice, Free, Neuf, Numéricable (mon fournisseur TV), et autres...

Si je scanne le réseau WiFi autour de moi, plus une LiveBox de visible.

Z'ont intérêt à me redonner mon dû et à ne plus m'emmerder avec leur DLM.

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Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 2/1/2010, 19:53

Pomme-I a écrit:: T'aurais pas une voisine qui te bouffe ta bande passante ?

Tu dis ça pour la vaisselle ? Tiens

Doubleyou a écrit:: Z'ont intérêt à me redonner mon dû et à ne plus m'emmerder avec leur DLM.

T'as quand même gagné de quoi ouvrir un fil Moqueur

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Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 2/1/2010, 22:32

Te moque pas.

Je ne souhaite pas qu'un autre FAI adopte cette stupidité DLM, surtout dans la manière dont FT l'a déployé.

Hein !?

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Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 2/2/2010, 00:53

Débit revenu.

Ça donne l'impression qu'on s'occupe de moi. Ouf.

Toutefois, le DLM doit toujours être en embuscade.

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Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 2/2/2010, 22:19

Dis-moi, W. J'ai un pote qui semble souffrir de ces DLM lui aussi.
Où trouve-t-on, chez Orange, les caractéristiques de la ligne ?
Comment qu'on sait que les DLM sont là à part avoir un débit pourri ?

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Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 2/3/2010, 00:03

Je remets le lien de plus haut. C'est un forum non-officiel mais tenu pas des AT Orange.

http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=17868

Les caractéristiques de l'intervention d'un DLM :
— débit plonge subitement
— il reste plafonné, impossible de retrouver son niveau habituel
— il peut replonger encore, à chaque fois

Tu vas sur le site d'Apple et tu télécharges une mise à jour, au milieu de la nuit, et tu t'aperçois que ton niveau de téléchargement est en berne. Le plafonnement peut être constaté par le moniteur d'activité ou par un logiciel approprié (je surveille ça avec Intego NetBarrier Monitor).

Tu vas faire un test ici et tu t'aperçois que ton débit ne correspond plus à ton forfais, ou du moins à ce que tu connaissais.

Un bridage DLM, c'est violent. J'ai perdu 350 kb/s puis encore 210 kb/s.

En théorie le débit est sensé revenir, mais souvent seule l'intervention du 3900 (rappeler jusqu'à ce qu'on trouve un opérateur bien informé - c-à-d les Français) permet de t'en sortir. Eux te confirment que tu as bien un DLM actif sur ta ligne et jusqu'à quand. Seul un tech niveau 2 peut te sortir de la mouise en te blacklistant. Le DLM ne s'occupera plus de ta ligne.

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Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 2/3/2010, 17:35

Merci bocou.

Et où je lui dis d'aller voir pour les caractéristiques de sa ligne ?
Ce genre de truc :

Orange coupée en deux ! 9iN_-Ripd3iPaortWaTQQ2b5_uM

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Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 2/4/2010, 00:20

Il suffit d'insérer son n° de Tel dans le cadre :
Orange coupée en deux ! Captur10

Après, ils causent surtout de Livebox et des outils Microsoft-only qu'on trouve sur le site du support Orange.

(nota : je ne suis pas inscrit sur ce site, je n'y fais que passer.)

D'autres aventures DLM :
http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=17717
http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?pid=176339

Ça aussi, trouvé sur un forum Ubuntu :
http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=372720&p=3

Note la réponse officielle du support Orange.

Moi, j'ai retrouvé mon débit mais on doit normalement me contacter demain. Mon objectif est de me faire blacklister de leur DLM.

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Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 2/4/2010, 21:51

Doubleyou a écrit:: Il suffit d'insérer son n° de Tel dans le cadre :

Merci.

Doubleyou a écrit:: (nota : je ne suis pas inscrit sur ce site, je n'y fais que passer.)

On ne va pas te gronder si tu vas te balader ailleurs. Complice

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Sujet: Re: Orange coupée en deux ! 2/5/2010, 04:01

C'est surtout pour dire que je ne connais pas leurs mœurs techniques.

Concernant mon DLM, l'opératrice m'en a débarrassé mais il est possible qu'il revienne. Dans ce cas là, la démarche sera directement de me faire blacklister.

Je vais attendre pour voir ce qu'il en est.

Il faut rester cool avec les opérateurs FT du 3900, surtout les français, le DLM n'a pas bonne presse chez eux non plus. Ils ne sont pas responsables, c'est au-dessus d'eux que ça se goupille. Mais on est obligé de passer par le 3900 si on veut le RdV tél. avec le Tech niveau 2 qui te blackliste.

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